usterMed hno

usterMed^hno

„Einmal alles, bitte!“ – sauber, elegant, seriös

usterMed^hno ist unser bisher umfangreichstes Projekt. Wie Sie im Portfolio sehen können, haben wir hierfür die meisten unserer Trümpfe spielen dürfen und es geht immer weiter nach vorn.

Bereits vor der Unternehmensgründung haben wir gemeinsam mit den Auftraggebern den Unternehmensnamen gefunden und eine Corporate Identity erarbeitet. Nach dieser konzeptionellen Phase wurde, begleitend zu den Formalitäten der Gründung, die Website in WordPress erstellt und war, u.a. durch SEO-Maßnahmen und ein geeignetes redaktionelles Konzept, bereits wenige Wochen später in den Suchergebnissen äußerst präsent. Die zurückhaltend-elegante Gestaltung folgt klassischen Motiven, lässt aber keinen Zweifel daran, dass die Praxis in jeder Hinsicht modern arbeitet und auftritt. Das Wachstum von usterMed^hno geht stetig weiter, und so auch unser Beitrag dazu.

Besonders angenehm ist die Ähnlichkeit in der Arbeitsweise. Beiden Partnern ist Qualität lieber als Menge und beide liefern ihr jeweils Bestes für die Kunden. Beide wissen, dass Neues in Balance mit Bewährtem stehen sollte. Beide Seiten wissen, dass es sich von selbst belohnt, hohe Werte zu vertreten und zu leben.

Wir freuen uns über diese Zusammenarbeit und darüber, dass wir so gut zusammenpassen.

Dieses Projekt wurde von Erik Eckstein umgesetzt und wird dauerhaft betreut.

Stifte usterMedhno auf Brifumschlägen - usterMedhno

Einige unserer Leistungen für usterMed^hno:

Namensfindung, corporate design / corporate identity
Logo/Signet
Geschäftsausstattung (Briefbogen-Set, Visitenkarten-Set, Rezeptblöcke, Notizblöcke, Merkblätter, etc.)
Webdesign und Umsetzung
Foto-Konzept und teilweise Fotografie
Nachbearbeitung von Fotografien / Retusche
Werbemittel (Mailings, Flyer, Kugelschreiber, Tragetaschen, etc.)
Vorlagenerstellung zur Haus- und Praxis-Beschilderung und zum Sichtschutz
Erstellung und Bearbeitung von Multimedia-Inhalten
Anrufbeantworter und TK-Anlagen-Steuerung
Datenerfassungsstrategien, Statistiken
Gestaltung und Formulierung von Stellenausschreibungen
Mitgestaltung der internen Kommunikation, z.B. Evaluationsbögen

Logodesign Webdesign Fotografie Werbemittel & Print Redaktion Videoproduktion Sprecher IT-Support Website-Pflege außerdem

Wie kann sich eine nagelneue Arztpraxis 2015 darstellen? Was ist zu wenig, was ist zu viel?

Es war ein lohnendes Stück Weg hin zur Logogestaltung von usterMed^hno. Nachdem wir das Unternehmen bei der Findung des Namens unterstützt haben – und die Auswahl war groß und verlockend – haben wir begonnen zu gestalten. Entscheidende Hilfe bei der Umsetzung der Entwürfe leistete die Illustratorin Claudia Eckstein.

Für maximale Freiheit in der Gestaltung verfügt das Unternehmen über verschiedene Varianten des Logos / Signets. Das kommt der Gestaltung der jeweiligen Produkte oder Flächen sehr zugute. Wir haben darauf geachtet, dass jede der Varianten für sich repräsentativ ist, auffällig ohne zu „quietschen“, wiedererkennbar ohne sich aufzudrängen.

So bald Sie es wahrnehmen, belohnt es Sie mit würdevoller Kraft, moderner Linie, zurückhaltendem Glanz.

Das Herzstück der Außenwirkung von usterMed^hno ist die Website https://usterMed-hno.ch. Hier zeigen wir fast alles, was wir so drauf haben. Die Funktionen von WordPress wurden außerordentlich dezent mit Effekten und Sonderfunktionen ergänzt. Ergebnis ist eine Übersichtlichkeit und „medizinische Sauberkeit“ in der Gestaltung, wie man sie sich von einer modernen Arztpraxis wünscht. Und dann noch mit Schön!

Vom inhaltlichen Konzept bis zur Fotografie haben wir eine Linie gefunden, mit der sich die Entscheider und das Team sehr wohl fühlen. Die nahezu persönliche, ja nahezu familiäre Wirkung der Bilder wird durch ärztliches Wissen balanciert, das im ‚Symptomfinder‘ gesammelt ist und die Website zu einer Ressource für Interessierte und Erkrankte macht. Auch Google honoriert diese Qualität und platziert die Website bei vielen Keywords auf oberen Rängen.

Unsere Begleitung der online-Werbung verhilft dem Unternehmen auch in sehr umkämpften Bereichen zu einer guten Sichtbarkeit für potenzielle Patienten.

Natürlich gehen wir davon aus, dass Ärzte ihre Kunst und ihr Handwerk verstehen. Aber fühlen wir uns auch wohl in dieser Praxis? Wer ist denn das eigentlich, dem ich mich dort anvertrauen soll? Wie wird es sich anfühlen, dort zu sein – vor allem, wenn man krank oder geschwächt ist?

Die auf https://usterMed-hno.ch gezeigten Fotografien haben zwei Aufgaben:
1. Zeigen, was den Patienten in der Praxis erwartet.
2. Das auf möglichst angenehme Weise tun, aber ohne realitätsfern zu beschönigen.

Für die Fotografie an sich hat die Praxis den renommierten Fotografen Edi Day von Daylight gewinnen können. Dabei orientiert sich ein Shooting weitestgehend an unserem Bildkonzept. Auch die Nachbearbeitung der Bilder übernehmen wir, damit sich das Auge nicht etwa an einer Bildwirkung stört, die zu weit aus dem Rahmen fällt.

Werbung für Ärzte oder Praxen findet innerhalb enger Grenzen statt. Viele Einschränkungen sind zu beachten, bis hin zu klaren Verboten für bestimmte Maßnahmen. Deshalb war die Entscheidung für usterMed^hno zu jeder Zeit klar: Wir werben mit Qualität, moderner Ausstattung und Ästhetik.

Bei der Erstellung der Werbemittel achten wir auf Eleganz, klare Formen, Ausgewogenheit und gleichzeitig eine moderne Linie. Von Mailings bis hin zu Kugelschreibern und Tragetaschen beschränken wir uns, wo möglich, auf die Unternehmensfarben. Sie sind das schönste Kleid, in das wir die jeweiligen Formen hüllen.

Flyer und Mailings sind natürlich etwas aufregender gestaltet. Aber auch das ist, wie Sie ja sehen können, mit wenigen weiteren Mitteln möglich. Mit Effekten gehen wir auch hier sehr sparsam um, denn sie wären ohnehin nur dann nötig, wenn Ästhetik und Schönheit nicht selbst wirken würden.

An sich reicht es ja aus, wenn die Website einer Arztpraxis den Arzt und das Fachgebiet benennt, dazu noch die Adresse, die Öffnungszeiten und die Telefonnummer. Aber warum nicht etwas bieten, das den Menschen schon beim Besuch der Website darüber hinaus nützlich ist, Bequemlichkeit bietet, Sicherheit vermittelt, Vertrauen schafft?
Also: Warum nicht?

Das waren die Kernfragen bei der Erstellung eines Navigations- und Inhaltkonzepts der Website von usterMed^hno. Schon kurze Zeit nach Erstellung des „Symptomfinders“ rankte das Projekt für einschlägige Keywords weit oben, einfach weil Google Websites würdigt, die Mehrwert bieten. Eine saubere Programmierung vorausgesetzt.

Noch darüber hinaus haben wir für die Website mithilfe einer Übersetzungsagentur Mehrsprachigkeit umgesetzt, so dass auch die im Einzugsgebiet tätigen englischsprachigen Patienten bestens informiert und „abgeholt“ werden. Neben den statischen Seiten zeichnen wir auch für die Pflege des Blogs („Aktuelles“) so gerne wie dauerhaft verantwortlich.

Auch die Zusammenarbeit bei der Erstellung von Stellenanzeigen, Mitarbeiter-Evaluationsbögen und geeigneten Anrufbeantworter-Ansagen muss hier benannt werden.

Eine Arbeit, auf die wir stolz sind.

Die schönste Form von Werbung ist Mehrwert. Anders gesagt: Man kann behaupten, für seine Patienten gut zu sorgen. Oder man kann es einfach tun.

Neben Idee und Konzept für den Symptomfinder haben wir die Idee von audiovisuellen Anleitungen eingebracht, die HNO-Patienten das Leben erleichtern. Dazu wurden Videoanleitungen des Repositionsmanövers nach Epley erstellt. Diese Anleitungen haben konkreten und direkten Nutzen für alle Betroffenen, sind inhaltlich auf dem aktuellen Stand des medizinischen Wissens und haben noch dazu eine imagefördernde Außenwirkung für das Unternehmen.

Die Ärzte liefern die medizinischen Inhalte, wir die Umsetzung in Ton und Bild: Was für eine zauberhafte Kooperation.

Das Gespräch mit den Patienten führt das Arzt allein und in Verschwiegenheit – bei allem anderen können wir helfen.

Im Bereich Redaktion und Audiotechnik haben wir zum Beispiel geeignete Anrufbeantworter-Ansagen entworfen und umgesetzt.

Daneben wurden Anleitungen wie das Repositionsmanöver nach Epley im Bereich Multimedia umgesetzt. Hier freuen wir uns auf weitere Anleitungen, die noch in der Pipeline sind.

Für Fachvorträge vor Medizinern haben wir englischsprachige Info-Videos (mit Erlaubnis des Autors) auf Deutsch nachvertont.

Da wir – begrenzt – auch in Telekommunikationsfragen Ansprechpartner sind, programmieren wir, wenn nötig, die hausinterne Telefonanlage um und kümmern uns um die Gestaltung der Ansagetexte für den Anrufbeantworter und die Warteschleife.

Wir stellen sicher, dass e-Mails im Unternehmen die richtigen Adressaten erreichen und dass zum Beispiel auch per WhatsApp eine Terminanfrage gestellt werden kann.

Da spontan doch einmal zwei Hände mehr benötigt werden, haben wir für die Ärzte und Mitarbeiter ein Notrufsystem recherchiert und organisiert.

Wir pflegen den Internetauftritt dauerhaft.

Das bedeutet, wir sind im Rahmen eines Wartungsvertrages Ansprechpartner für notwendige Änderungen im laufenden Betrieb, die sehr pragmatisch in unsere Abläufe eingetaktet werden.
Auch die Aktualität der Website in allen Sicherheitsfragen überwachen wir konsequent, führen Updates durch, passen Veränderungen ein. Wir stellen sicher, dass der Blog aktuelle Beiträge erhält, so bald sie entstehen.

Unsere Zuarbeit für usterMed^hno ist wirklich weitreichend.

Das Unternehmen gibt uns die Chance, die ganze Vielfalt unserer Möglichkeiten einzubringen, während sich Geschäftsführung, Ärzte und Mitarbeiter auf ihre jeweiligen Kernkompetenzen konzentrieren.

Inspirierte Gesprächen zur Außenwirkung und Werbestrategie haben dabei genauso zu Maßnahmen geführt wie etwa die Suche nach einer Unternehmenskommunikation, mit der auf dem Umkämpften Stellenmarkt für MPA erfolgreicher Anzeigen gestaltet werden können.
Einige Zeit lang haben wir ein Mitarbeitercoaching angeboten, in welchem die Befindlichkeiten der MPA und Ärzte geeignet der medizinischen Leitung und der Geschäftsführung kommuniziert werden konnten.
Aktuell arbeiten wir an einer statistischen Auswertung der Geschäftsvorfälle, damit die jeweils besten Arbeitsweisen ermittelt und ausgebaut werden können.
Selbst für die alltägliche Kommunikation der Praxis können wir mit technischer Recherche und Produktempfehlung einen wertvollen Beitrag leisten und dabei Kosten einsparen.

Jeder neue Schritt mit usterMed^hnoist einer, der in eine tatsächlich lebbare Zukunft führt.

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